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Aug 15 2017

Ist der Ruf im Internet ruiniert, helfen Reputationsmanager

Insbesondere für Unternehmen ist eine weiße Weste im Internet Voraussetzung für den Erfolg

Ist der Ruf im Internet ruiniert, helfen Reputationsmanager

Professionelles Reputationsmanagement ist eine sinnvolle Option. (Bildquelle: © rcfotostock – Fotolia.com)

KARLSRUHE / STUTTGART. Vor allem für Unternehmen ist die weiße Weste im Netz Voraussetzung für den Erfolg. Aber nicht immer ist der perfekte Ruf zu erreichen. Und noch nie war der gute Ruf so gefährdet wie heute. Wir leben in Zeiten größtmöglicher Transparenz – Informationen stehen dank mobiler Endgeräte jederzeit zur Verfügung. Selbst in einem Elektro-Fachgeschäft können wir vor dem Kauf Kundenstimmen recherchieren und prüfen, ob der Preis in Ordnung ist. „Allzu schnell kann jedoch das hohe Gut der Meinungsfreiheit ins Negative umschlagen. Shitstorms, Cyber-Mobbings, Negativ-Kommentare können jeden jederzeit treffen. Innerhalb kurzer Zeit kann der gute Ruf, aufgebaut über viele Jahre, zunichtegemacht werden“, so Andreas Bippes, Geschäftsführer der Agentur PrimSEO in Baden-Baden, unweit von den südwestdeutschen Metropolen Karlsruhe und Stuttgart gelegen. PrimSEO zählt zu den führenden Reputationsmanagement-Agenturen im deutschsprachigen Raum.

PrimSEO – eine der führenden Reputationsmanagement Agenturen

Aber – was kann man tun, wenn der Ruf im Internet so ramponiert ist, dass die Suchmaschinen Google & Co. zum eigenen Namen nur noch schlechte Inhalte zutage fördert? „Der Schlüssel zu einem guten Ruf heißt Reputationsmanagement. Vorbeugend sorgt das Rufmanagement dafür, dass schlechte Inhalte keine Chance haben. Aber auch dann, wenn der Ruf bereits ramponiert ist, hilft Online Reputation Management (ORM), damit die Weste Im Internet alsbald wieder weiß ist“, so Andreas Bippes.

Vorbeugend sorgt Rufmanagement, dass schlechte Inhalte keine Chance haben

Reputationsmanagement in sechs Schritten:

1. Schlechte Inhalte recherchieren und festhalten.
2. Kontakt mit den Seitenbetreibern von Bewertungsportalen oder Foren aufnehmen, die schlechten Inhalte klar benennen und den Antrag auf Löschung stellen. Klar benennen, weshalb die Inhalte gelöscht werden sollen.
3. Kooperative Vorgehensweise. Wer angemessen und diplomatisch agiert, der wird oft offene Türen vorfinden – sowohl bei Seitenbetrieb als auch bei den Verfassern von Berichten oder Bewertungen.
4. Das Beschreiten des Rechtswegs will wohl überlegt sein. Allzu schnell erreicht man das genaue Gegenteil (siehe: Streisand-Effekt).
5. Sind die Voraussetzungen für einen Google-Löschantrag gegeben sollte man diese Maßnahme ergreifen. Die Bearbeitung des Antrags kann allerdings einige Monate dauern.
6. Schlechter Content einfach verdrängen. Reputationsmanagement ist die Königsdisziplin der Suchmaschinenoptimierung (SEO). Wem es gelingt, eigene Inhalte – Text, Video, Bild – vor die schlechten Inhalte zu setzen, der kann sie bei Google & Co. so weit nach hinten verdrängen, dass sie keine Relevanz mehr haben. Transportmittel dafür ist die eigene Webseite. Passen SEO-Technik OnPage sowie Content OnPage und OffPage, dann sollte Content-Marketing den gewünschten Verdrängungseffekt erzielen.

Reputation für Privatpersonen, Firmen, Dienstleistungen oder Produkte. Zuverlässig und vertrauenswürdig kümmern sich die Brüder Bippes und ihr Team um ihre Kunden. Online Reputationsmanagement ist der Personenschutz im Internet durch Inhalte und einer Strategie.

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Reputationsmanagement von PrimSEO GbR
Dr. Thomas Bippes
Breisgaustraße 25
76532 Baden-Baden
072212174600
07221/ 217460 9
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Aug 12 2017

Guter Ruf im Netz: Reputationsmanagement Schritt für Schritt

Für eine gute Reputation im Internet kann jeder ein Stück weit selbst sorgen

Guter Ruf im Netz: Reputationsmanagement Schritt für Schritt

Eine gute Reputation ist für jedes Unternehmen wichtig. (Bildquelle: © structuresxx – Fotolia.com)

BADEN-BADEN / KARLSRUHE. Fast jeder Internet-Nutzer wird schon mal seinen eigenen Namen oder den seines Unternehmens in das Google-Suchfenster oder in das von Personen-Suchmaschinen oder Bewertungsportalen eingegeben haben. Wer dann auf schlechte Inhalte stößt, die dazu geeignet sind, den eigenen Ruf zu beschädigen, der fühlt sich oft wie vor den Kopf gestoßen. „Viele beschreiben ein Gefühl der Ohnmacht. Viele Unternehmer sind verunsichert und wissen nicht, wie sie ihre Online Reputation in den Griff bekommen können. Tatsächlich können schlechte Inhalte im Internet – Kommentare in Blogs oder Foren,Bewertungen in Portalen schnell zu einem Problem werden. Sie zu ignorieren macht also wenig Sinn – vielmehr müssen Cyberrisiken, und dazu zählen auch Bewertungen, die den guten Ruf nachhaltig zerstören können, ernst genommen werden“, meint Andreas Bippes, Geschäftsführer der Reputationsmanagement-Agentur PrimSEO in Baden-Baden in der Technologieregion Karlsruhe.

Viele Unternehmer sind verunsichert, bangen um ihre Online Reputation

Eine Umfrage der Beratung Control Risks in 20 Ländern kam zu dem Ergebnis, dass fast die Hälfte der befragten Führungskräfte in Unternehmen die Bedrohung aus dem Internet „nicht ernst genug nehmen“. Gut 30 Prozent zeigten sich indes sehr oder extrem besorgt, dass ihr Unternehmen Opfer einer Cyberattacke werden könnte. Bei einem Drittel der Unternehmen existiert offensichtlich kein Krisenplan für diesen Ernstfall.

Die eigene Webseite sollte das beste Werkzeug für eine gute Reputation sein

„Ein Monitoring muss immer aktuell sein. Ein Online-Profil, das vor Rufschädigung und vielen Cyberrisiken schützt, ist das Ergebnis einer kontinuierlichen Arbeit über einen längeren Zeitraum hinweg. Schritt für Schritt muss an der Online Reputation gearbeitet werden. Bewertungsportale, Foren, soziale Netzwerke, die eigenen, sehr sichtbaren Inhalte – all das muss Gegenstand einer schlüssigen Strategie sein, die vom gesamten Unternehmen getragen wird. Vor allem die eigene Webseite sollte das beste Werkzeug für eine gute Reputation sein“, meint PrimSEO-Geschäftsführer Andreas Bippes, ein ausgewiesener Experte in Sachen Online Reputationsmanagement.

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Aug 2 2017

Die digitale Reputation hat auch das Handwerk erfasst

Rufmanagement kann besonders im Handwerk überlebenswichtig sein

Die digitale Reputation hat auch das Handwerk erfasst

Reputationsmanagement ist auch in der Handwerksbranche unabdingbar. (Bildquelle: © Виталий Сова – Fotolia.com)

BADEN-BADEN / KARLSRUHE. Viele Handwerksmeister sind noch immer der festen Überzeugung, dass das Internet nicht ihr Medium sei. „Was für ein Irrtum. Früher, als es noch das gelbe Branchenbuch war, galt es als das zentrale Werbemedium, um neue Kunden zu gewinnen. Es war insbesondere im Handwerk als Werbemedium sehr beliebt. Diese Rolle nehmen heute Internet-Suchmaschinen wie der Marktführer Google ein. Wer hier mit überzeugenden Inhalten gefunden wird, der macht das Rennen“, meint Dr. Thomas Bippes, Geschäftsführer der in Baden-Baden in der Nähe von Karlsruhe ansässigen Agentur PrimSEO, eine der führenden Agenturen in der Region in Sachen SEO und Reputationsmanagement.

Früher gab es das gelbe Branchenbuch, heute gibt es die Suchmaschine Google

Noch immer verfügen viele Handwerksunternehmen über keine eigene Webseite. Doch die ist Voraussetzung, um im „Webbewerb“ teilnehmen zu können. „Viele Handwerker setzen noch immer voll auf das Empfehlungsmarketing. Dabei klammern sie zwei wesentliche Faktoren aus: Erstens wird heute im Internet alles recherchiert. Noch nie war die Recherche so einfach. Ein Maler in Karlsruhe, ein KFZ-Mechaniker, der Rollladenbauer – alle diese Informationen sind nur ein paar Klicks entfernt. Gerade dann, wenn es schnell gehen muss, informiert man sich im Internet. Selbst die Empfehlung eines Freundes wird recherchiert. Und sei es nur, um die Telefonnummer des Handwerkers zu „googeln“. Zweitens ist es wichtig, was der Suchende über den Maler oder KFZ-Mechaniker im Internet findet. Eilt ihm im Internet ein eher zweifelhafter Ruf voraus? Gibt es schlechte Bewertungen und Kommentare? Generell gilt: Kümmert man sich nicht um seinen eigenen Internetauftritt, dann überlässt man das Feld anderen. Und ob die im eigenen Interesse handeln, ist eher fraglich“, meint Dr. Thomas Bippes.

SEO und Reputationsmanagement sind erfolgreicher als Empfehlungsmarketing

In der Tat haben SEO und Reputationsmanagement dem Empfehlungsmarketing längst den Rang abgelaufen. „Die Musik spielt im Internet – egal um welche Branche es sich handelt. Wer hier nicht gut aufgestellt ist oder einen weniger guten Ruf genießt, der kann auch nicht auf die Mund-zu-Mund-Propaganda setzen. Nur gute Handwerker mit einem guten Ruf werden weiterempfohlen“, so Dr. Thomas Bippes.

Reputation für Privatpersonen, Firmen, Dienstleistungen oder Produkte. Zuverlässig und vertrauenswürdig kümmern sich die Brüder Bippes und ihr Team um ihre Kunden. Online Reputationsmanagement ist der Personenschutz im Internet durch Inhalte und einer Strategie.

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Aug 14 2016

SEO Consys: Reputationsmanagement im Einsatz für Image & Wachstum von Unternehmen

Agentur für Online Reputation Management aus Chemnitz verteidigt den guten Ruf von Unternehmen

SEO Consys: Reputationsmanagement im Einsatz für Image & Wachstum von Unternehmen

SEO Consys verteidigt den Ruf von Unternehmen

„Ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich ganz ungeniert.“ Dieses altbekannte Sprichwort besagt, dass man sich mit einem schlechten Image angeblich alles erlauben kann. Doch für Firmen oder Organisationen kann eine negative Reputation schnell das Todesurteil bedeuten. Im digitalen Zeitalter verbreiten sich Meinungen über unzählige Social-Media-Kanäle in Windeseile und können das Ansehen von Unternehmen sowie Privatpersonen beeinflussen oder gar schädigen. Ein strategisches Reputationsmanagement – die gezielte Überwachung bzw. aktive Beeinflussung ihres Rufs in digitalen Medien – sorgt für beruhigende Sicherheit. Professionelle Agenturen wie SEO Consys bieten dafür umfangreiche, auf den Kunden zugeschnittene Lösungen an.

Warum wird ein Reputationsmanagement immer wichtiger?

Spätestens seit dem Siegeszug des Web 2.0 finden Dialoge zwischen Internetnutzern eine bis dahin nicht gekannte Öffentlichkeit. Sämtliche Kommunikation, die online stattfindet, kann sich nicht nur binnen Sekunden weltweit verbreiten, sondern wird auch dauerhaft im virtuellen Raum gespeichert. Dies gilt gleichfalls für Äußerungen und Behauptungen über Firmen oder Organisationen. Diese können falsch, halbwahr oder manipuliert sein und dadurch den Ruf eines Unternehmens nachhaltig schädigen.

Hinzu kommt, dass immer mehr Menschen ihre Entscheidung für ein Produkt (z. B. Autokauf) oder für eine Dienstleistung (z. B. Hotelübernachtung) von den Bewertungen anderer User in entsprechenden Online-Portalen abhängig machen. Positive Einschätzungen führen zu einer höheren Nachfrage und damit zu einer Umsatzsteigerung für das Unternehmen. Nicht zuletzt beschädigen verleumderische Aussagen in Blogs oder Foren das Ansehen einzelner Personen, was gesundheitsgefährdende psychische Belastungen der Betroffenen zur Folge haben kann. Die rasante Zunahme von „Shitstorms“ in sozialen Netzwerken ist ein Beleg dafür. Kurzum: Negative Reputationen können erheblichen Schaden anrichten – schließlich ist ein guter Ruf das wohl kostbarste Kapital, das man verlieren kann.

Um diesen ständig drohenden Gefahren wirksam entgegenzutreten, ist der Einsatz eines Online-Reputationsmanagements (ORM) ein sinnvolles Instrument. Darunter wird die gezielte Planung, Steuerung und Kontrolle des guten Rufs von Unternehmen oder Personen im Internet verstanden. Es beinhaltet sämtliche Maßnahmen zur Entwicklung und Pflege einer Web-Reputation sowie zur Beseitigung rufschädigender Inhalte wie etwa üblen Nachreden.

Wie funktioniert ein ganzheitliches Reputationsmanagement?

Ein ganzheitliches Online-Reputationsmanagement beruht auf den drei Bausteinen Analyse, Monitoring und Umsetzung. ORM ist als langfristige Begleitung anzusehen, die individuell auf den jeweiligen Klienten zugeschnitten sein sollte. Bei einer umfassenden Analyse wird zunächst die bestehende Präsenz des Unternehmens (z. B. Profil, Leistungsportfolio, Personal) bzw. der Person (z.B. Expertise, Biografie, soziales Engagement) geprüft, um reputationsgefährdenden Content aufzudecken.

Beim Monitoring werden Web-Inhalte durch spezielle Software-Tools und den Einsatz bestimmter Suchroutinen permanent auf mögliche Rufschädigungen überwacht. Bei einem registrierten Angriff auf die digitale Reputation gilt es, die Bedrohungslage realistisch einzuschätzen, um punktgenau reagieren zu können. Die Pflege bzw. Korrektur der Einträge zu Unternehmen und Personen beeinflusst aktiv die Meinungsbildung der Internetnutzer. So ermöglicht ORM, mittels gezielt gesteuerter Kommunikationsstrategien negative oder unerwünschte Statements zu revidieren und kontinuierlich positive Stimmungen aufzubauen. Die Optimierung der Social-Media-Kanäle und Bewertungsportale hinsichtlich ihrer Wirkung auf mögliche Kunden oder Mitkonkurrenten ist ein weiteres Handlungsfeld.

Auch innerhalb der klassischen Suchmaschinenoptimierung (SEO) kann ein Reputationsmanagement greifen – etwa wenn negative Einträge über das Unternehmen (z.B. von unzufriedenen Kunden oder entlassenen Mitarbeitern) ganz vorn im Suchmaschinen-Ranking erscheinen, sodass bei Usern ein verzerrtes Bild entsteht. Dies zu korrigieren, ist Aufgabe der Experten. Im Gegenzug ist eine gute Platzierung des eigenen Internetauftritts reputationsfördernd.

Weitere Informationen zum Thema finden Sie hier: https://www.seoconsys.de/gegen-rufschaedigung-im-internet-vorgehen-so-gehts/

SEO Consys ist eine SEO-Agentur und Dienstleister zu den Themen SEO, Content Marketing, Usability, Social Media, E-Mail Marketing und Inbound Marketing aus Chemnitz / Sachsen.

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Dez 6 2011

Gutes Internetmarketing schützt Unternehmen. Das bietet die Unternehmensberatung Gnau zu günstigen Konditionen.

Eine weiße Weste im Internet wird immer wichtiger. Internetstalker können einem ungeschützten Unternehmen erheblichen Schaden zufügen. Gezieltes Internetmarketing hilft.

Gutes Internetmarketing schützt Unternehmen. Das bietet die Unternehmensberatung Gnau zu günstigen Konditionen.
Internetmarketing schützt!

Ein guter Ruf wird im Zeitalter der Information für Unternehmenserfolg immer wichtiger

Unqualifizierte oder negative Beiträge die Suchmaschinen nach vorne transportieren, können sehr schnell zu einem fragwürdigen oder gar schlechten Ruf führen. Die wichtigsten Spielregeln des online Marketing lauten Transparenz und Authentizität! Hier setzt die Leistung der in zahlreichen Ländern tätigen Unternehmensberatung Gnau ein.

Ein guter Ruf im Internet schützt vor Attacken von außen!

Leider erhält das Thema „Rufschädigung im Internet“ eine immer größere Brisanz und Verbreitung. Angriffe gegen die Reputation auch von Privatpersonen sind heute keine Seltenheit mehr. Die Unternehmensberatung Gnau bietet Unternehmen jeder Branche Services rund um das Thema Online-Reputation. Ihr Ruf im Internet nimmt stetig an Bedeutung zu, daher überlassen Sie Ihr Internet Marketing nicht dem Zufall. Erfolgreiche Unternehmen können nicht lange mit negativen Einträgen (über)leben.
Akzeptieren Sie nicht länger rufschädigenden Einträge, nutzen Sie die Vorteile einer professionellen Verdrängung solcher Beiträge.

Seriöses Geschäftsprofil im Netz schaffen

Internet Stalker bündeln negative Seiten zu virtuellen Namensprofilen, die nicht selten an oberster Stelle in Google zu finden sind. Solange sich kein negatives Gesamtbild eines Wirtschaftsunternehmens ergibt, ist das kein Problem. Wichtig ist, dsas ein positives Gesamtbild über Ihr Unternehmen erscheint. Was bedeutet Firmenidentität? Firmenidentität wird heute im Internet gespiegelt. Negativ oder besser natürlich positiv. Im Grunde brauchen erfolgreiche Unternehmen nur zwei Dinge, um erfolgreich mit dem Medium Internet Geld zu verdienen. Positiven Content dazu den nötigen Traffic auf solchen landing pages. So erhalten Unternehmen, die unter Internetstalking leiden, gezielte und kostengünstige Hilfe. Durch schnelle Erstellung von Seiten, die Ihr Unternehmen in das richtige, in das positive Licht stellen.

Gebündelte Pressemeldungen erhöhen Unternehmenssicherheit im Internet

Zusätzlich arbeitet die Unternehmensberatung Gnau mit Journalisten, die gezielte Pressearbeit machen, Hand in Hand. Solche Berichte fluten in zahlreichen Presseportalen das Internet. Suchmaschinenoptimierung und Positionierung . Damit Pressemeldungen in den Ergebnissen der Suchmaschinen nicht nach hinten abwandern, ist eine spezielle Verlinkung erforderlich. Wir wissen, wie dieses Schutzschild dauerhaft greift. Es ist die Königsdisziplin im Onlinemarketing. Stehen Sie an Position 1 auf Seite 1 bei den Suchmaschinen mit dem richtigen Suchbegriff, können Sie sich auf eine große Anzahl von Besuchern freuen. Nur eine gut aufbereitete Webseite, die dem Besucher Nutzen bringt und ansprechend ist, wird von einer Top Position in den Suchmaschinen profitieren.
Linkbuilding / Backlinkbuilding – Ist ein Bestandteil der Suchmaschinenpositionierung und bedeutet, dass man Ihre Seiten im Internet bekannt macht. Wir erstellen solche Kampagnen und sorgen dafür, dass Sie im Internet bekannt werden und auf Ihre Seiten verlinkt wird. Ohne diese Maßnahmen ist eine gute Suchmaschinenposition nicht zu erreichen. Wichtig dabei ist das Schutzschild, das wir für Sie erstellen, um vor unliebsamen Seiten zu schützen. Seiten erstellen wir für unsere Kunden auch mit ansprechendem Bildmaterial und Videos. Dies geschieht Hand in Hand mit Profiagenturen, die die besten Bildtechniker im Haus haben.

Bündeln der Interessen spart Kosten

Im Netzwerk positiver Wettbewerber können wir gemeinsam ein Internetschutzschild aufbauen, das zeitgleich mehrere Unternehmen schützt.
Wichtig ist, schnell zu reagieren. Ist der Unternehmensruf durch entsprechendes Marketing geschützt, können sich negative Beiträge gar nicht erst auf den vorderen Suchergebnissen platzieren. Die Unternehmensberatung Gnau bietet kostengünstige Möglichkeiten an.
Es dauert lange und kostet viel Geld, einen guten Namen aufzubauen und es braucht kaum Zeit, ihn zu ruinieren. Sprechen Sie uns an. Wir bieten für jedes Unternehmen individuelle Möglichkeiten.

Wir haben uns durch Marketing, über das man spricht, einen Namen gemacht. Wir sorgen dafür, dass Unternehmen im Internet einen guten Ruf haben. Seminare sowie Unternehmens-Controlling in jedem Bereich gehören zu unseren Aufgaben.

Kontakt:
Unternehmensberatung Gnau
Marion Gnau
Lindenallee 7
29494 Trebel
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05848-981741
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