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Schlagwort: Kundenerfahrung
Auto CX Cloud von Tech Mahindra
Plattform für durchgängige Kundenerfahrungen für Automotive OEMs und Händler Tech Mahindra Ltd., ein führender Anbieter von…
Jabra CC Agent-App: Branchenweit erste Contact Center Integration für Cisco Finesse
Mehr Effizienz und intuitive Bedienung für Nutzer der Cisco Contact Center Plattform (Bildquelle: Jabra/GN Netcom) Rosenheim,…
Kundenbindung: Kundenerfahrung entscheidet Marketingstrategie
Evolution vom Desktop zur mobilen Ansicht: Kundenerfahrungen entscheiden über die Marketingstrategie. Eine installierte App gerät ins…
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Pitney Bowes erhält „Outside In Award“ 2013 in der Kategorie „Messung von Kundenerfahrungen“
Marktforschungsunternehmen Forrester Research verkündet die Gewinner der jährlichen „Outside In Awards“ Gael Lundeen, Pitney Bowes, nimmt…
RightNow erweitert seine Customer Experience Suite um einen Intent Guide für Facebook und Mobile
RightNow CX for Facebook und RightNow Mobile jetzt mit branchenführenden natürlichsprachlichen Suchfunktionen München – 5. Dezember…
Kunde im Mittelpunkt – Service als Erlebnis
RightNow demonstriert in einem futuristischen Video, wie Unternehmen die Kundenbedürfnisse in das Zentrum ihres Handelns stellen…