Für große Firmen ist die Unternehmenspräsenz auf Social-Media-Plattformen wie Facebook inzwischen Pflicht. Deren Wirkung indes ist meist nur sehr gering.
Social-Media-Plattformen boomen. Allein Facebook verzeichnet in Deutschland derzeit etwa acht Millionen User, und dies mit steigender Tendenz. Etwa ein Fünftel aller deutschen Internetnutzer ist somit bei Facebook angemeldet. Von diesem glaubt etwa ein Drittel, ein modernes Unternehmen müsse über eine Facebook-Präsenz verfügen, um nicht als unzeitgemäß und gestrig zu gelten.
Viele Unternehmen überschätzen jedoch die Identifikationswirkung ihrer Marke für die Kunden. Selbst ein stark aufgeladenes und positives Image von Marken wie Coca-Cola, Puma oder Mercedes darf in seiner Wirkung nicht überbewertet werden. Wenngleich diese Marken für ein ganz bestimmtes Lebensgefühl stehen, empfinden sich deren Konsumenten nicht als „Coca-Cola-Typen“ oder als typische „Puma-Träger“. So weit geht die Markenidentifikation bei den meisten Kunden nicht, obzwar die Unternehmen das natürlich gern sähen. Die Online-Marketing-Spezialisten von Unternehmen würden die Unternehmenspräsenz auf Facebook gern dazu nutzen, mit den Kunden zu interagieren, über neue Produkte zu diskutieren und so zugleich auch Marktforschung betreiben zu können. Allein, das Fanpotenzial von Marken reicht dazu nicht aus. Nur weil ein Kunde von einer bestimmten Schuhcreme überzeugt ist, wird er noch lange nicht als „Fan“ auf der Unternehmensseite der Schuhcreme-Firma stundenlang darüber diskutieren wollen. Marken bestimmen das Leben ihrer Nutzer nicht, sie begleiten es bestenfalls, und das meist auch nur zeitlich begrenzt. Mithin entsteht eine „natürliche“ Begrenzung der Kommerzialisierung von Social Communities wie Facebook durch Unternehmen. Eine Präsenz bei Facebook kann für viele Unternehmen sinnvoll sein, doch der Werbenutzen bleibt gottlob gering. Damit Social-Media-Plattformen wirklich funktionieren können, müssen stets deren individuelle Nutzer im Mittelpunkt stehen und nicht die kommerziellen Interessen von Unternehmen.
Zumal als Online-Unternehmen ist eine Unternehmenspräsenz bei Facebook Ehrensache. Dies gilt jetzt auch für die junge Tran + Fuhrländer Marketing Agentur. Anfang 2011 in Hamburg gegründet, hat sie sich binnen weniger Wochen bereits unter den wichtigen Online-Marketing-Firmen der Hansestadt etablieren können. Das Team der Tran + Fuhrländer Marketing Agentur besteht aus sehr erfahrenen und professionellen Experten für alle Bereiche des Online-Marketings. Es entwickelt effektive und effiziente Strategien für erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung (SEO) und gezieltes Suchmaschinenmarketing (SEM), bietet leistungsfähiges und stets aktuelles Social Media Marketing (SMM) und ästhetisch hochwertiges Webdesign und nicht zuletzt stilistisch brillante und zugleich höchst wirkungsmächtige Werbetexte. Über sehr große Resonanz erfreuen sich auch die T+F Kurse, in denen die Grundlagen professionellen Online-Marketings und wirkungsvoller Werbetexte gelehrt werden. In Kleinstgruppen erhalten die Kursteilnehmer dabei individuelle Tipps etwa zur Suchmaschinenoptimierung, zur Verbesserung der technischen Funktionalität und stilistisch-rhetorischen Verfeinerung des Textcontents der eigenen Website.
Die Facebook-Unternehmensseite der Tran + Fuhrländer Marketing Agentur (http://www.facebook.com/tf.marketing) dient nicht der Werbung und auch nicht dem Austausch mit Kunden. Denn die Tran + Fuhrländer Marketing Agentur pflegt ohnehin sehr engen und intensiven Kundenkontakt und bedarf aus diesem Grund der Facebookpräsenz nicht. Vielmehr sollen die „Fans“ regelmäßig über Neuigkeiten aus der Online-Marketing- und Werbebranche informiert werden: Interessantes, Kurioses, Wissenswertes, Erstaunliches. Auch werden alle publizierten Pressemitteilungen der Tran + Fuhrländer Marketing Agentur gepostet. Kommentare, Kritik und Anregung sind dringend erwünscht. Unter den „Fans“ der Unternehmensseite verlost die Tran + Fuhrländer Marketing Agentur zudem eine kostenlose Teilnahme an einem der begehrten T+F Kurse für ergebnisorientiertes Online-Marketing und erfolgreiches Werbetexten. Herzlich willkommen auf der Facebookseite der Tran + Fuhrländer Marketing Agentur.
Sämtliche relevante Online-Marketing-Leistungen des Premiumsegments werden von den Experten der Tran + Fuhrländer Marketing Agentur GbR erbracht: von professioneller Suchmaschinenoptimierung und strategisch klugem Suchmaschinenmarketing über innovativem Social Media Marketing und ästhetisch anspruchsvollem Webdesign bis hin zu stilitisch und rhetorisch geschliffenen Werbetexten.
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