Die Satkontor GmbH wurde 2004 als Einzelfirma von der Inhaberin Magdalena Makovec gegrndet und untersteht der Leitung des Geschftsfhrers Michael Makovec. 2007 wurde die Firma in eine uerst erfolgreiche GmbH umgewandelt und expandiert seitdem stndig. Doch Vertrauen war schon immer wichtiger als reine Expansion. Ganz besonders wichtig ist Vertrauen im Bereich des Online Shoppings. Wenn es dann auch noch um hochwertige Qualittsware geht, ist es um so wichtiger. Vertrauen erwirbt man sich durch Seriositt, perfekten Kundendienst, ein vielfltiges umfassendes Angebot, hochwertige Waren zu niedrigen Preisen, technische Sachkenntnisse und zufriedene Kunden, die gerne wieder einkaufen und dies auch weiterreichen, wenn sie gefragt werden, ob sie einen Shop besonders empfehlen knnen.
Neben dem Vertrauen sind aber die Kunden das Allerwichtigste. Das merkt man auch immer wieder in dem Umgang. Niemand braucht sich Gedanken darber zu machen, ob eine Frage dumm ist, denn dumme Fragen gibt es sowieso nicht, und es ist auch vollkommen egal, ob nur ein Satelliten-Kabel oder eine komplette Heimkino-Anlage erworben wird. Jeder Kunde wird hflich und zuvorkommend behandelt, ohne dass einem der berhmte Br aufgebunden wird, oder zu Produkten geraten wird, die im Endeffekt berflssig, oder fr den Kunden nicht geeignet sind.
Denn nur zufriedene Kunden kommen gerne wieder dorthin, wo sie sich wohl gefhlt, sich gut beraten gefhlt und willkommen gefhlt haben. Deshalb verschickt die Satkontor GMBH ihre Waren auch europaweit, denn das gleiche Vertrauen, das wir uns wnschen, bringen wir zuerst einmal dem Kunden entgegen. So gehrt es zu den selbstverstndlichen Aufgaben der Mitarbeiter, nicht nur eine perfekte Beratung durchzufhren, sondern auch, Produkte, die nicht vorhanden sind, zu besorgen, wenn Sie als Kunde dies Wnschen. Auerdem wird regelmig mit internen Schulungen auf die Kundenwnsche reagiert, um noch professioneller und Kundenfreundlicher zu arbeiten. Auerdem gehrt dazu, dass Sie auch als Privatkunde, als ffentliche Institution oder als Hndler grere Mengen bestellen knnen, selbstverstndlich mit den passenden Konditionen.
Mchten Sie das gewnschte Produkt einmal in Action sehen, bevor Sie es kaufen? Das lsst sich einrichten, da ein eigenes Ladelokal zur Verfgung steht, und somit nicht nur ein Verschieben von Waren stattfindet, wie es ja hufig der Fall ist. Hier werden die Gerte vorgefhrt und umfassend erklrt. Das bedeutet, Sie knnen sich in aller Ruhe die Gerte ansehen, feststellen ob sie das Richtige fr Sie und Ihre Bedrfnisse sind, und wenn Sie mchten, knnen Sie sie auch direkt mitnehmen. Denn natrlich kann man hier auch seine Online erworbenen Waren selber abholen, einfach kurz anrufen, einen Termin mit dem Ladenlokal in Iserlohn vereinbaren und schon gehts los. Und natrlich gibt es nicht nur den Fernseher, sondern auch gleich das passende Mbel dazu. Und wollen sie Ihre Waren lieber geschickt bekommen, ist das natrlich auch mglich und bei einem Warenwert von 200,- Euro aufwrts werden die Bestellungen innerhalb Deutschlands sogar versandkostenfrei auf die Reise geschickt.
Auerdem gibt es tglich neue Waren, so wird sofort auf Neuheiten in den Bereichen der Unterhaltungs-Elektronik, des digitalen Fernsehens, der Satelliten-Technik, der digitalen Receiver, der Computer und Multimedia reagiert. Als modernes Unternehmen hat Satkontor nicht nur eine Website, die tglich aktualisiert wird, ist nicht nur bei eBay mit 99.9% positiven Bewertungen bei ber 9000 Transaktionen vertreten, sondern darf auch bei Amazon ihre Produkte anbieten. Amazon ist bekannt dafr, dass nur serise Anbieter sich dort tummeln drfen, und auch hier sind ber 1500 Kunden mehr als nur zufrieden mit den Bestellungen, der Abwicklung und den erhaltenen Produkten. Unser junges Team ist schwungvoll und dynamisch, stndig auf dem neuesten Stand der Technik durch entsprechende Schulungen, Fortbildungen und Besuche der Fachmessen. Denn die vielen unterschiedlichen Produkte machen ein umfangreiches Fachwissen ntig. Denn was ntzt einem ein Verkufer, der nur die Namen der Produkte kennt, aber keine Fachfragen beantworten kann? Oder vielleicht Unsinn erzhlt, weil er glaubt, der Kunde, also Sie, wrden es sowieso nicht verstehen? Das ist zwar unverschmt, geschieht aber leider immer wieder bei anderen Firmen. Und gerade weil das Team auf so einem hohen Wissensstand ist, kaufen weit ber 30.000 Kunden, zu denen neben Privatkunden, Schulen und ffentlichen Institutionen auch andere Hndler gehren, immer wieder gerne bei uns ein, und das entweder Online oder in dem eigenen Ladenlokal.
Dass diese und viele weitere Angebote die Kunden zufrieden stellen, zeigt sich nicht nur in der stetig wachsenden Mundpropaganda, sondern auch in den konstant steigenden Umsatzzahlen. Durch den steigenden Umsatz sind wir auch in der Lage ein neues, greres Ladenlokal einzurichten, neue Mitarbeiter anzuwerben und auch die Produktpalette nochmals zu vergrern. Durch solche Vorzge zeichnet sich ein kundenfreundlicher seriser Shop aus, Professionalitt, Kompetenz, Freundlichkeit, perfekte Beratung, gnstige Konditionen und hochqualitative Waren. Wenn das keine Grnde sind, bei uns einzukaufen?
Ein weiterer Schritt auf diesem Erfolgsweg ist die Kooperation mit dreambox.info, der grossen deutschen community fr Dreambox Receiver, Technik und Television. Seit Juli 2009 erweitert satkontor.de seine Werbeaktivitten auch im Internet und ist offizieller Werbepartner dieser seit 2003 sehr erfolgreichen community.
PRESSEMITTEILUNG-DETAILS:
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Hans-Bckler-Str. 55
58638 Iserlohn
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Montag – Freitag von 9.00Uhr – 18.00Uhr und
Samstag von 10.00Uhr – 15.00Uhr erreichbar.
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