Die grten Fehler
Die Katze im Sack kaufen
Der Kauf von Adressdaten ber das Internet birgt rechtliche und damit auch finanzielle Gefahren. Durch den zweiten Teil der Datenschutznovelle, die im September in Kraft tritt, muss fr die Benutzung der Daten ein Werbeeinverstndnis vorliegen. Liegt das Einverstndnis nicht vor, sind die teuer eingekauften Daten nutzlos. Die Lsung sind „frische“ und exklusiv fr den Kunden generierte Leads. Diese Art der Lead-Generierung garantiert dem Kunden Ergebnisse, die in vollem Umfang den vorher festgelegten Kriterien entsprechen. Die Daten gehen, bereinigt und validiert, in den ausschlielichen Besitz des Kunden ber.
Unzureichende Bild- und Filmrechte
Die Integration von Bewegtbild oder Bild-Motiven aus aktuellen Werbekampagnen in die Online-Lead-Kampagne erhht die Aufmerksamkeit und den Wiedererkennungswert. Fr die Online-Verwendung von Bilddaten aus TV und Print bentigen Sie die entsprechende Bild- und Filmrechte.
Einsatz falscher Kommunikationskanle
Umso teurer die Website-Buchung, desto hher die Qualitt und geringer die Streuverluste – diese Formel geht im Performance Marketing nicht auf. Die Zielgruppenansprache im Internet erfolgt ber eine Vielzahl von Kanlen. Der Vorteil ist die individuelle und direkte Beeinflussung der Kommunikationsmanahmen. Zeitnah knnen Kampagnen optimiert und gesteuert werden. Vertrauen Sie auf das Know-how von Spezialisten, die fr ihre Ziele den richtigen Mix aus Affiliate-Marketing, SEM, Social Media Marketing, E-Mail, Newsletter & Co. finden.
Keine Anreize, kein Erfolg!
Das Produkt des Kunden steht immer im Vordergrund. Aber nicht immer knnen nur die Produkt-USPs den User davon berzeugen, seine wertvollen Daten zu hinterlassen. Schaffen Sie Mehrwerte fr den Nutzer durch Gewinnspiele, Produktproben oder zustzliche Gratis-Angebote. Auch kostenlose Podcasts, Whitepapers, Guided Tours oder Ratgeber knnen als Entscheidungsbeschleuniger dienen.
Zu viel Kleingedrucktes
Vermeiden Sie Querverweise, Funoten und die obligatorischen * und **. Das erzeugt Misstrauen und fhrt hufig zum Abbruch der Anmeldung. Machen Sie es dem User leicht: Einfache Botschaften, einfache Anmeldung, geringer Aufwand.
Keine Verknpfung der Kampagne mit der Unternehmenshomepage / Newsletter
Informieren Sie die User auch auf der Homepage Ihres Unternehmens ber Ihre laufende Kampagne. Damit schaffen Sie einen Vertrauensvorschuss fr ihre Direkt-Marketingkampagne.
Gewonnene Leads werden nicht zeitnah kontaktiert
Online-Marketing-Manahmen verpuffen, wenn die gewonnenen Daten nicht direkt fr die Kundenansprache genutzt werden. Schnelle Reaktionszeiten sind erforderlich, um aus dem Interessenten auch einen Kunden zu machen. Internetnutzer machen sich einen Spa daraus, namhafte Unternehmen auf deren Reaktionszeit zu testen und dies auch zu verffentlichen. Zustzlich sollte bei Online-Direktmarketing-Manahmen, mit denen z.B. direkte Vertragsabschlsse generiert werden, der Vertrieb entsprechend vorbereitet werden. Anschlieende CRM-Manahmen, aufgebaut auf der Ursprungskampagne, sind unabdingbar, um aus einem Interessenten einen langfristigen Neukunden zu machen.
Ist Ihre Zielgruppe online erreichbar / ist das Produkt online zu verstehen?
Nicht jedes Produkt ist 1:1 fr den Vertrieb im Internet geeignet bzw. adaptierbar. Eine gewisse Masse der potentiellen Zielgruppe muss vorhanden und im Netz aktiv sein.
Auch erklrungsbedrftige Produkte sind gegebenenfalls am PoS, also im Direktvertrieb, besser aufgehoben. Hier stellt Online Marketing jedoch immer eine sinnvolle Ergnzung, z.B. zur Untersttzung der PoS Vermarktung dar, wie durch Couponing Manahmen oder die Anforderung von Informationsmaterial.
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