Neues Kundenbindungswerkzeug bei Max Bahr: Baumarkt-Kette baut auf Gutscheinkarte von easycash Loyalty Solutions

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Pressemitteilung:
Hamburg, April 2010. Die easycash Loyalty Solutions GmbH, ein Unternehmen der Ingenico Gruppe, hat f�r die bundesweit operierende Baumarktkette Max Bahr eine neue Giftcard aufgesetzt. Die Max Bahr-Gutscheinkarte ist seit Februar 2010 in allen 78 M�rkten des Hamburger Unternehmens erh�ltlich.
�Insbesondere im Umfeld der Do-it-Yourself-Branche gilt es, Kunden zu binden�, so easycash Loyalty Solutions GmbH-Gesch�ftsf�hrer Thies Rixen. �Als Marketing- und Kundenbindungsinstrument sind unsere Kartenkonzepte hier ideale L�sungen.�

130 Jahre im Dienste der Kunden: Max Bahr

1879 als Handwerksbetrieb f�r Wagenr�der und Fahrgestelle gegr�ndet, z�hlt Max Bahr heute zu den f�hrenden Marken unter den Bau- und Heimwerkerm�rkten in Deutschland. Um den Service f�r seine Kunden noch weiter zu verbessern, bietet das dem Praktiker-Konzern zugeh�rige Unternehmen nun die neue Max Bahr-Giftcard.
Die im Scheckkartenformat gehaltene Gutscheinkarte wird beim Erwerb an den Kassen der M�rkte mit einer beliebigen Summe ab f�nf Euro aufgeladen; jede Max Bahr-Filiale akzeptiert sie als Zahlungsmittel, die Abrechnung erfolgt �ber das vorhandene Kartenterminal. Die Karten wurden in einer Startauflage von 100.000 St�ck produziert.

�Der Fokus bei der Realisierung unserer neuen Gutscheinkarte lag auf der Optimierung bestehender Prozesse. Die Installation in unser POS-System ging ausgesprochen reibungslos vonstatten�, betont Dirk Simon, Innendienstleiter Verkauf bei Max Bahr. �Da wir bereits vorher Gutscheine in Papierform genutzt haben, sind wir von den Vorteilen des Gutscheinprinzips �berzeugt, wobei die Vorteile einer wertigen Karte zus�tzliches Potenzial mit sich bringen: Hier sind beispielsweise Skalierbarkeit und hohe Flexibilit�t hinsichtlich der weiterf�hrenden Services, die easycash Loyalty Solutions bietet, zu nennen.�

Eine zweite Auflage der Giftcard ist bereits in Planung.

Gro�e Flexibilit�t � geringer Aufwand

Das Processing der Giftcard wird �ber die von easycash Loyalty Solutions betriebene Giftcard-Plattform 3P abgewickelt. Das webbasierte Realtime-System macht eine Vielzahl n�tzlicher Funktionen rund um die Uhr verf�gbar: Standardisierte oder individualisierte Reportings sowie die Transaktionshistorien der Karten k�nnen jederzeit abgerufen werden. Um die Transaktionstypen Aufladung, Einl�sen und Statusabfrage von jedem Kassenplatz zu erm�glichen, waren geringf�gige Modifikationen der Kassensysteme erforderlich. Sie erfolgten durch den Hersteller und wurden von easycash Loyalty Solutions beratend begleitet.

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�ber easycash

Seit 1992 entwickelt easycash marktgerechte L�sungen f�r den kartengest�tzten bargeldlosen Zahlungsverkehr. Deutschlands gr��ter neutraler Payment-Provider bietet umfassenden Service aus einer Hand: Mit den Gesch�ftsfeldern POS-Infrastruktur, Payment-Processing, Issuing-Processing, Acquiring, Payment-Services sowie Card- und Loyalty Solutions deckt die Unternehmensgruppe alle relevanten Bereiche kartengest�tzter Zahlungsl�sungen ab.

easycashs Produktpalette umfasst benutzerfreundliche Terminals, leistungsstarke L�sungen im Bereich der Transaktionsabwicklung und darauf abgestimmte Zusatzleistungen. Das Unternehmen verf�gt �ber Acquiring-Lizenzen aller g�ngigen Debit- und Kreditkarten. S�mtliche Zahlverfahren werden unterst�tzt und deren individuelle Kombination erm�glicht. Durch das eigene Zahlverfahren OLV� ist easycash gr��ter Lastschriftprozessor mit der aussagekr�ftigsten Sperrdatei im deutschen Markt. Umfangreiche Dienstleistungen, kundenspezifische L�sungen sowie ein eigenes Kartenmanagement- und Abrechnungssystem, das die Integration individueller Kartenl�sungen in die bestehende POS-Infrastruktur erm�glicht, runden das Full-Service-Portfolio ab.

easycash besch�ftigt �ber 360 Mitarbeiter und betreut 92.000 H�ndler mit 265.000 Terminals. Die abgewickelten Zahlungsverkehrstransaktionen beliefen sich 2009 auf 980 Mio. Transaktionen. Hiervon waren insgesamt 371 Mio. Transaktionen Zahlungsvorg�nge per girocard und Maestro; damit ist easycash Marktf�hrer bei der Verarbeitung von girocard- und Maestro-Transaktionen. Das Unternehmen weist ein abgewickeltes Zahlungsverkehrsvolumen von rund 52 Mrd. Euro aus.

Seit Dezember 2009 ist easycash Teil der Ingenico-Gruppe. Das im Euronext (Euronext: FR0000125346 � ING) gelistete Unternehmen ist ein f�hrender Anbieter von Zahlungsl�sungen. In 140 L�ndern weltweit sind 15 Millionen Ingenico-Terminals im Einsatz; 2.800 Mitarbeiter bieten H�ndlern, Banken und Dienstleistern weltweit innovative und sichere L�sungen im Bereich der elektronischen Zahlverfahren.

easycash Holding GmbH, Am Gierath 20, D-40885 Ratingen
Sitz der Gesellschaft: Ratingen, HRB Nr. 55725, Amtsgericht D�sseldorf
Gesch�ftsf�hrer: Siegfried Heimg�rtner, Christoph Pfeifer, Marcus W. Mosen

�ber easycash Loyalty Solutions

Kernkompetenz der easycash Loyalty Solutions GmbH ist die Entwicklung, Implementierung und Betreuung individueller Kundenkartenprogramme. Von Gutschein-, Bonus- sowie Kunden-Karten bis hin zu Marketing-Services bietet das Unternehmen leistungsf�hige L�sungen zur effektiven Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung. Mit OPAL verf�gt der Spezialist f�r Kundenbindungsmanagement �ber eine webbasierte, w�hrungs�bergreifende und mehrsprachige Software-Plattform, die ma�geschneiderte und effiziente Prozesse erm�glicht.

Der Marktf�hrer f�r Kundenbindungskonzepte in Deutschland betreibt europaweit eine Vielzahl unterschiedlichster Programme. easycash Loyalty Solutions betreut insgesamt mehr als 21 Mio. Kundenkonten und verarbeitete 2009 30 Mio. Zahlungs- und Bonustransaktionen. Das in Hamburg ans�ssige Unternehmen besch�ftigt 75 Mitarbeiter.

easycash Loyalty Solutions GmbH, Hugh-Greene-Weg 2, D-22529 Hamburg
Sitz der Gesellschaft: Hamburg, HRB Nr. 103195, Amtsgericht Hamburg
Gesch�ftsf�hrer: Siegfried Heimg�rtner, Christoph Pfeifer, Thies Rixen