In Röttenbach antwortet die „digitale Elena“ und sie antwortet rund um die Uhr in neun Sprachen.
PRESSEMITTEILUNG
Absender: KLINK AI Consulting · 22. Oktober 2026
Erster interaktiver KI-Avatar einer bayerischen Gemeinde: In Röttenbach antwortet die „digitale Elena“
Statt des Bürgermeisters gibt eine Mitarbeiterin aus dem Rathaus dem Avatar Gesicht und Stimme. Er antwortet rund um die Uhr in neun Sprachen.
Das Wichtigste in Kürze:
• Nach Recherche von KLINK AI Consulting der erste interaktive KI-Video-Avatar einer Gemeinde in Bayern
• Online seit 15. Oktober 2026 auf www.roettenbach-erh.de
• Gesicht und Stimme: Elena Fuchs aus dem Vorzimmer des Bürgermeisters, stellvertretend für das ganze Rathausteam
• Antworten rund um die Uhr, gesprochen oder im Chat, in neun Sprachen, die die Gemeinde selbst ausgewählt hat
• Wissen ausschließlich aus Inhalten der Gemeinde, keine freie Internetrecherche
• Klar als KI gekennzeichnet (EU-KI-Verordnung, Art. 50), DSGVO-konform, Datenhaltung in Frankfurt
• Realisiert von KLINK AI Consulting (Büttelborn), Gesamtsieger der ersten Virtual Avatar & Persona Challenge Europas des Fraunhofer IAO
Röttenbach / Büttelborn, 22. Oktober 2026
Seit dem 15. Oktober beantwortet in Röttenbach (Landkreis Erlangen-Höchstadt) die „digitale Elena“ die Fragen der Bürgerinnen und Bürger. Rund um die Uhr. Gesprochen oder im Chat. In neun Sprachen. Nach Recherche von KLINK AI Consulting ist Röttenbach damit die erste Gemeinde in Bayern mit einem interaktiven KI-Avatar auf der eigenen Website.
Die echte Elena Fuchs arbeitet im Vorzimmer von Erstem Bürgermeister Ludwig Wahl. Ihr digitales Ebenbild hat ihr Gesicht und ihre Stimme. Was es sagt, erzeugt eine künstliche Intelligenz, und zwar nur aus dem, was die Gemeinde freigegeben hat: der Website und Dokumenten der Verwaltung. Im Internet sucht die digitale Elena nicht. Weiß sie keine Antwort, sagt sie das und verweist ans Rathaus.
Mitarbeiterin statt Bürgermeister
Damit geht Röttenbach einen anderen Weg als Büttelborn. In der hessischen Gemeinde läuft dieselbe Technik seit Dezember 2025, dort spricht Bürgermeister Marcus Merkel selbst als Avatar. Bürgermeister Wahl wollte jemanden aus der Verwaltung.
„Die Fragen der Bürgerinnen und Bürger beantworten bei uns jeden Tag meine Kolleginnen und Kollegen in der Verwaltung, und das machen sie richtig gut“, sagt Ludwig Wahl. „Deshalb sollte auch eine von ihnen das Gesicht der digitalen Elena sein.“
„In Büttelborn spricht der Bürgermeister, in Röttenbach eine Mitarbeiterin aus dem Rathaus“, sagt Stefan Klink, Gründer von KLINK AI Consulting. „Die Technik ist dieselbe. Wer das Gesicht der Gemeinde sein soll, entscheidet die Gemeinde.“
Erst getestet, dann online
Vor dem Start haben Gemeinde und KLINK AI Consulting die Wissensbasis gemeinsam aufgebaut. Viele Seiten der Website wurden neu angelegt oder aktualisiert. Danach wurde die digitale Elena mit Fragen aus dem Alltag getestet, und wo eine Antwort nicht gepasst hat, wurde nachgearbeitet. Seit dem Start schauen sich beide Seiten jede Woche an, was gefragt wurde.
„Ein Avatar ist nur so gut wie sein Wissen“, sagt Klink. „Und Röttenbach zeigt: Das ist kein Projekt nur für große Städte. Eine Gemeinde mit rund 5.000 Einwohnern kann das genauso.“
Transparent statt Deepfake
Direkt am Avatar steht ein Hinweis, dass es sich um einen KI-gestützten Assistenten handelt. Damit erfüllt das Angebot die Transparenzpflichten der europäischen KI-Verordnung (EU AI Act, Art. 50). Wer fragt, bleibt anonym.
Sprachmodell und Spracherkennung laufen überwiegend bei Anbietern in Deutschland und der Europäischen Union, die Daten liegen in Frankfurt. Fragen werden nur anonymisiert zur Qualitätssicherung gespeichert und nach sechs Monaten gelöscht. Grundlage für den Betrieb ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO.
Erprobt und ausgezeichnet
Über den Büttelborner „BürgerGuide“, Deutschlands ersten interaktiven Bürgermeister-Avatar, berichteten unter anderem Frankfurter Rundschau, Darmstädter Echo, FAZ, RTL, HR, SAT.1, ntv und Reuters. Im April 2026 trat er bei der ersten Virtual Avatar & Persona Challenge Europas an, ausgerichtet vom Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO auf der XR Expo in Stuttgart. Sechs Avatar-Lösungen aus Wirtschaft und Wissenschaft, sechs Kategorien. Der BürgerGuide gewann fünf davon und wurde Gesamtsieger.
Im Sommer 2026 setzte in Bensheim zum ersten Mal ein Bürgermeisterkandidat einen solchen Avatar im Wahlkampf ein. Harry Hegenbarth gewann die Wahl am 16. August.
Über die Gemeinde Röttenbach
Röttenbach versteht sich als die Gesundheitsgemeinde im Landkreis Erlangen-Höchstadt und hat rund 5.000 Einwohnerinnen und Einwohner. Zum digitalen Angebot gehören eine eigene BürgerApp, ein Videokanal auf Instagram und digitalisierte Verwaltungsabläufe.
Unternehmensprofil KLINK AI Consulting
Stefan Klink ist Gründer von KLINK AI Consulting in Büttelborn und TÜV-zertifizierter KI-Berater. Mit 35 Jahren Erfahrung in TV-Produktion und Digitalisierung baut er mit seinem Team interaktive Video-Avatare für Kommunen, Unternehmen und politische Kampagnen: von der Idee über die Produktion bis zum Betrieb als Managed Service.
Pressekontakt:
KLINK AI Consulting · Stefan Klink
Odenwaldstraße 34, 64572 Büttelborn
E-Mail: stefan@klink-ai.com
Telefon: +49 6152 96 33 217
Web: www.klink-ai.com
Mehr zum BürgerGuide und zur Avatar Challenge: www.klink-ai.com/DigitalerBuergerGuide
Kontakt Gemeinde Röttenbach:
Erster Bürgermeister Ludwig Wahl · +49 9195 9490 – 11 ludwig.wahl@roettenbach-erh.de · www.roettenbach-erh.de
Pressematerial:
Bild des Avatar-Players mit Elena Fuchs (Bildnachweis: Stefan Klink / KLINK AI Consulting)
Stefan Klink ist TÜV-zertifizierter AI Consultant mit Fokus auf Video-Avatare und Prozessautomatisierung. Mit über 35 Jahren Erfahrung in Medienproduktion und Digitalisierung begleitet er Kommunen und Unternehmen beim Einsatz von KI – von der Idee bis zur Umsetzung.
Kontakt
Stefan Klink AI Consulting
Stefan Klink
Odenwaldstraße 34
64572 Büttelborn
+49 6152 96 33 217
https://www.gen-ai.consulting/
Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung.