Arbeitszeiterfassung im Contact Center

Anforderungen für Zeiterfassung im Callcenter Kürzlich hat der Europäische Gerichtshof die EU-Mitgliedsstaaten dazu verpflichtet die Arbeitszeiterfassung…

Vorgangsprüfung im Kundenservice richtig gemacht

oder „das Gelbe vom Ei“ aisheh3 Gesprächsaufzeichnung, Mystery Calls, Mailprüfung, Testkäufe, Prüfung Schriftverkehr … Nur ein…

Die DAF-Highlights vom 26. bis 31. August 2013

Bei DAF gibt es in dieser Woche Spionage à la 007, eine rührende Tierdokumentation und einen…

Gar nicht blöd: Live-Chat für Mediamarkt.

Kompetente Beratung bei günstigen Preisen: Mit „optimise-it“ baut „Mediamarkt“ die Servicequalität in seinem griechischen Webshop weiter…

Bei optimise-it ist täglich Wüstenrot-Tag

Dem Kunden einen sicheren Online-Zugang zur Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank eröffnen und dem Institut eine genaue…

Mission possible: Das perfekte Geschenk

mydays und die Huberbuam suchen 50 Erlebnis-Agenten (NL/3079807023) Die Suche nach dem perfekten Weihnachtsgeschenk kann beginnen:…