Mit Software zu mehr Kundenzufriedenheit

Mit Service Management Software einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen In einer zunehmend digitalisierten Welt ist…

Tech Mahindra eröffnet Niederlassung in Leipzig

Weiterer Standort in Deutschland, um Servicequalität aufrecht zu erhalten und Marktanteile zu gewinnen Marcel Buchner, Country…

Arvina solution GmBH bietet individuellen IT First-Level-Support

24/7 – RUND UM DIE UHR arvina solution 24/7 Service Desk Nürnberg, Januar 2018: Seit einigen…

HEAT Software und die University of Oxford gewinnen IT Service and Support Award in der Kategorie ITSM-Implementierung

HEAT Software gewinnt SDI Award München, 18. April 2016 – HEAT Software, führender Anbieter von Cloud-Service-Management-…

Wie Sie IT-User zu Administratoren machen

„Social Teamwork“ als Komponente des Client-Lifecycle-Management David König, Product Manager bei Matrix42 Gastkommentar von David König,…

Scherdel Gruppe nutzt Matrix42 Service Desk und Service Catalog

Integratives Workspace Management entlastet Support und erhöht Anwenderzufriedenheit Scherdel Gruppe nutzt Matrix42 Service Desk und Service…

MAXfocus stellt MAX ServiceDesk 2.0 für Managed Service Provider vor

MAX ServiceDesk 2.0 bietet neue Funktionen und verbesserte Anwenderfreundlichkeit, damit MSPs ihre Kunden noch effizienter unterstützen…

Unternehmen sind für „Mobility Tsunami“ nicht gerüstet

Matrix42 Umfrage: Adäquate Lösungen für das Management mobiler Geräte fehlen Neu-Isenburg, 8. Juni 2014 – In…

Anwenderorientierter Help Desk steigert IT-Effizienz

AXSOS Help Desk bei Dialog Semiconductor mit 75 Prozent First Solving Rate Stuttgart, 03. Juli 2014.…

LANDESK-Softwarelösungen für ausgezeichnete Verwaltung und Sicherheit in heterogenen Netzwerken

Management Suite 9.5 SP 1 und Security Suite 9.5 überzeugen in unabhängigem Produkttest des Instituts zur…