Lithium Social Intelligence™ liefert aussagekräftige Kennzahlen über das Customer Engagement in Communities und sozialen Netzwerken Emeryville/…
Schlagwort: Social CRM
Lithium Technologies wird als SAP Software Solution und Technologie Partner Mitglied im SAP PartnerEdge-Programm
Lithiums Community-Lösungen erweitern die Web-Channel-Produkte von SAP um User-generierten Content und Support von Kunde zu Kunde…
Echter Dialog als Schlüssel zum Erfolg – mit technischer Hilfe
Mit Telenet SocialCom® wird eine nahtlose Integration von Social Media im Contact Center möglich München, 13.…
Silber für Telenet SocialCom® bei der Leserwahl „ITK-Produkt des Jahres 2012“ der funkschau
Social CRM- Lösung in der Sparte Call Center/Contact Center ausgezeichnet Telenet SocialCom® gewinnt Silber in der…
Analytics-Spezialistin verstärkt Managementboard von Draftfcb München
München, den 28. September 2012 – Draftfcb München, der Spezialist für Digital und Social CRM, erweitert…
Social Business Guru Brian Solis im Gespräch mit B.I.G.: Tipps für Social Media Manager
Neue Video-Serie beleuchtet Themen und Trends rund um Unternehmenskommunikation im Social Web B.I.G ? Business Intelligence…
Eine Innovation zahlt sich aus.
Telenet SocialCom® für die ITK- Leserwahl der funkschau nominiert. Das Pionierprodukt Telenet SocialCom® des Münchner Telekommunikationsunternehmens…
B.I.G. CONNECT schließt den Kreis: Social Media Monitoring, Analyse und Interaktion in einer Lösung
Neue Version vereint Standards moderner Customer Interaction Center mit den Anforderungen von Social Media B.I.G. ?…
Social Media Excellence Kreis: Diese Trends beschäftigen die Top Social Media Manager
Initiator Prof. Dr. Peter Gentsch fasst die Ergebnisse des jüngsten Think-Tank-Treffens zusammen B.I.G. ? Business Intelligence…
Draftfcb München installiert Managementboard
Stephan Horvath beruft mit Thorsten Linz, Claudia Schulte, Philipp Eisele und Thomas Kubiza vier neue Mitglieder…