Die neueste Version der Ascotel Intelligate-ITK-Systemfamilie fr kleine und mittlere Unternehmen bietet benutzerfreundliche Fixed Mobile Convergence (FMC)-Funktionalitt und One Number Calling
Berlin, 27. Februar 2009 Im neuen Release 7.7 der ITK-Systemfamilie Ascotel IntelliGate fr kleinere und mittlere Unternehmen hat Aastra die Fixed Mobile Convergence-Funktionalitt (FMC) noch einmal erweitert. Denn optimaler Kundenservice und effiziente Zusammenarbeit setzen voraus, dass auch mobile Mitarbeiter telefonisch stets gut erreichbar sind. Entsprechend nimmt die Nachfrage nach FMC-Lsungen stetig zu. Vor diesem Hintergrund macht Ascotel IntelliGate 7.7 die Integration von Mobiltelefonen in Unternehmensnetzwerke einfacher und komfortabler denn je.
So ist das ab sofort verfgbare Release 7.7 mit dem neuen Aastra Mobile Client fr die meisten Nokia-/Samsung-Mobiltelefone (Symbian-S60) ausgestattet, der mit Mobiltelefonen den Zugang zu den wichtigsten Leistungsmerkmalen der Telefonanlage ermglicht. Dazu zhlen unter anderem Konferenzschaltung, Rufweiterleitung oder Rckruf. Das heit, das Mobiltelefon verhlt sich bei diesen Funktionen im Prinzip wie ein an der Telefonanlage angeschlossenes Systemtelefon. Eine der herausragenden Innovationen des neuen Release ist die Funktion Gesprchsbernahme. Sie macht die Mitarbeiter unabhngig von ihrem Schreibtischtelefon, da sie jetzt mit ihrem Mobiltelefon jederzeit auch Anrufe bernehmen knnen, die an ihrem stationren Telefon begonnen wurden. Dabei erfordert die Anrufannahme von jedem beliebigen Ort aus lediglich einen Tastendruck.
Darber hinaus bietet Ascotel IntelliGate 7.7 eine One Number-Funktion, mit der Mitarbeiter berall unter der gleichen Nummer erreichbar sind unabhngig davon, welches Telefon sie nutzen und wo sie sich gerade aufhalten. Auf ihren Visitenkarten muss entsprechend nur noch eine Telefonnummer angegeben werden, ber die sie sowohl an ihrem Handy als auch an ihrem Systemtelefon angerufen werden knnen. Die individuell anpassbare Rufweiterleitung der Ascotel IntelliGate 7.7 beinhaltet Least Cost Routing und persnliche Rufweiterleitungsprofile fr Anrufe, die ber den mobilen Aastra Client gefhrt werden.
Kleine und mittlere Unternehmen bentigen Lsungen, mit denen sie ihre Produktivitt erhhen und ihren Kundenservice optimieren knnen. Die Integration von Mobiltelefonen ermglicht ihnen hier signifikante Wettbewerbsvorteile. Dank ihrer innovativen Mobility-Funktionalitt bietet Ascotel IntelliGate 7.7 in diesem Zusammenhang besonders attraktive Mglichkeiten, mit denen Unternehmen zudem zustzliche Server oder Zugnge zu Prsenz-Management-Lsungen sparen, erklrt Thomas Stephan, bei Aastra European Product Line Manager fr Ascotel IntelliGate-Systeme.
Ein weiterer wichtiger Vorteil: Individuelle Telefonbcher oder Voice-Mailboxen werden komfortabel in einer Lsung integriert.
– Ascotel IntelliGate 7.7 bietet einen einzigen Zugang zum integrierten Voicemail-System sowohl mit Aastra 53xx Systemtelefonen und dem Softphone Aastra 2380i als auch mit beliebigen GSM-Telefonen ber den mobilen Aastra Client.
– Ascotel IntelliGate ist zudem mit Microsoft Exchange integrierbar: Mitarbeiter knnen auf Outlook-Telefonbcher zugreifen, indem sie einfach die Namen eingeben. Zudem lassen sich Verzeichnisse ber Aastra 53xx Systemtelefone und jedes GSM-Telefon mit dem mobilen Aastra Client durchsuchen (um auf die Telefonbcher der mobilen Telefone zuzugreifen, die in aller Regel mit Exchange synchronisiert werden).
– Ascotel IntelliGate 7.7 erkennt sowohl alle internationalen Telefonnummern (+ Lndercode), die in das Telefonbuch des Mobiltelefons eingegeben werden, als auch interne Anrufe, bei denen lediglich die Nebenstellennummer gewhlt wird. Diese werden entsprechend weitergeleitet.
Mitarbeiter mssen heutzutage permanent verfgbar und erreichbar sein, da Konnektivitt das A und O ist. Auerdem verfgen sie hufig ber zwei bis drei oder gar mehr Rufnummern. Es ist ein groer Vorteil, nur eine Rufnummer zu haben, zu der alle Anrufe geleitet werden unabhngig vom Telefon oder Aufenthaltsort. So knnen Anrufer sicher sein, dass ihre Anrufe bei den gewnschten Mitarbeitern zuverlssig ankommen. Geschftspartner mssen sich zudem nur noch eine Nummer merken bzw. diese in ihren Adressbchern speichern, so Thomas Stephan weiter. Um unsere Fhrungsposition im europischen KMU-Markt zu halten und weiter auszubauen, hat sich Aastra auf die Fahnen geschrieben, dem Markt leistungsstarke, hochwertige Produkte zu wettbewerbsfhigen Preisen zu bieten. Aastra wird weiterhin in die Forschung und Entwicklung integrierter Mobilittslsungen und offener Standards investieren.
Unternehmen sehen sich mehr und mehr der Notwendigkeit ausgesetzt, ihren Mitarbeitern flexibles Arbeiten zu ermglichen. Neue rechtliche Auflagen verpflichten Arbeitgeber zu einer positiveren Einstellung gegenber den Wnschen ihrer Mitarbeiter bezglich Flexibilitt bei Arbeitszeit, -Ort und -Vertrgen, so Matthew Ball, bei Canalys Senior Analyst. FMC kann Teil von Lsungen sein, die Unternehmen im Hinblick auf diese Regulierungen untersttzen und ihren Mitarbeitern effizienteres Arbeiten sowie mehr Flexibilitt ermglichen. Aastra ist bestens aufgestellt, um insbesondere auch kleine und mittlere Unternehmen hier zu untersttzen.
Die Ascotel IntelliGate 7.7-Software ist ab sofort fr alle ITK-Systeme der Ascotel IntelliGate-Familie verfgbar. Dieses Portfolio skalierbarer Kommunikationssysteme untersttzt bis zu 400 Teilnehmer (600 in einem intelligenten Netzwerk) sowie jeden Mix von IP und traditionellen Anschlssen an einem oder mehreren Standorten (inklusive Home-Offices). Dank der groen Auswahl an Systemtelefonen, SIP-Telefonen, Softphones, DECT- und WLAN-Telefonen sowie der Integration mobiler Telefone werden die unterschiedlichsten Anforderungen von Kunden abgedeckt.
Die Integration der Aastra SIP-Telefone (675xi) mit integriertem XML-Browser ermglicht die Programmierung individueller Services und Applikationen. Bluetooth-Module lassen sich an Systemtelefonen installieren, um sie mit schnurlosen Bluetooth-Headsets zu verbinden.
Zu den weiteren Innovationen der Ascotel IntelliGate-Familie zhlen:
– Die Aastra SIP-Telefone lassen sich dank des Ascotel Information Management Systems (AIMS) sehr einfach zentral administrieren.
– Erweiterungsmodule fr Systemtelefone knnen als bedienerfreundliche, leistungsfhige Vermittlungsarbeitpltze genutzt werden.
– Neue Primrmultiplex-Module fr die A150 und A300.
– Analoger Fernwartungszugang fr die A150 und A300.
– Vernetzung mit anderen Communications Managern ber SIP-Trunks wie etwa die Aastra 5000.
– Der neue isyLink ermglicht Kunden die Verdopplung der Kapazitt ihrer Installation per Vernetzung zweier Systeme (A150 oder A300).
Weitere Informationen ber die Ascotel IntelliGate-Serie von Aastra und Details ber die entsprechenden Vertriebspartner unter: www.aastra.de.
ber Aastra
Die Aastra DeTeWe GmbH ist die deutsche Landesgesellschaft der Aastra Technologies Limited, (TSX:AAH), einem fhrenden Unternehmen im Bereich der Unternehmenskommunikation. Seinen Hauptsitz hat Aastra in Concord, Ontario, Kanada. Aastra entwickelt und vertreibt innovative Kommunikationslsungen fr Unternehmen jeder Gre. Mit mehr als 50 Millionen installierten Anschlssen und einer direkten als auch indirekten Prsenz in mehr als 100 Lndern ist Aastra weltweit vertreten. Das breite Portfolio bietet funktionsreiche Callmanager fr kleine und mittlere Unternehmen sowie hoch skalierbare Callmanager fr Grounternehmen. Integrierte Mobilittslsungen, Call Center-Lsungen und eine groe Auswahl an Endgerten runden das Portfolio ab. Mit einem starken Fokus auf offenen Standards und kundenindividuellen Lsungen ermglicht Aastra Unternehmen eine effizientere Kommunikation und Zusammenarbeit. Weitere Informationen unter: http://www.aastra.de
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Marion Fltotto
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